Danh mục hỏi đáp

Halo Thợ là một ứng dụng được thiết kế để kết nối người dùng với các thợ chuyên nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm cả vệ sinh, lắp đặt và sửa chữa.

Dạ hiện tại app có những dịch như sau:

  • Thợ máy lạnh
  • Thợ nước
  • Thợ điện
  • Điện từ gia dụng
  • Vệ sinh 247
  • Máy lọc nước
  • CNTT - Viễn thông
  • Nội thất

Ứng dụng bảo mật thông tin khi khách hàng đăng ký.

Ứng dụng được thiết kế tiện lợi khi khách hàng đã đăng ký số điện thoại cho 1 địa chỉ nào đó vẫn có thể chọn địa chỉ thi công khác

Ngoài thanh toán bằng tiền mặt ra khách hàng có thể thanh toán bằng momo hoặc chuyển khoản

Trong quá trình sửa chữa, ứng dụng “Halo Thợ” sẽ thông báo KTV đang sửa chữa ở bước nào. Sau khi thi công xong sẽ có bước chờ khách nghiệm thu. Ở bước này khách hàng sẽ kiểm tra xem thiết bị của mình đã hoạt động tốt chưa hay cần thợ khắc phục chỗ nào trước khi KTV chuyển sang trạng thái đơn hàng hoàn thành

Thông tin KTV được công ty xác minh và lưu trữ hồ sơ. Nên khi xảy ra sự cố mất cấp hay quấy rối khách hàng có thể liên hệ với nhân viên CSKH thông qua số hotline, fb, ins,.. để được hỗ trợ.

Halo Thợ hoạt động 24/7. Thời gian thi công (Ngày / giờ) khách hàng có thể chọn trong lúc đặt đơn hàng.

Trong phần dịch vụ chi tiết có dịch vụ “khảo sát”. Khi khách hàng chọn dịch vụ này KTV sẽ đến khảo sát để xem thiết bị gặp vấn đề gì và báo giá trực tiếp với khách hàng (Phí khảo sát sẽ được hoàn lại khi thực hiện dịch vụ bổ sung)

Khách hàng có thể không đồng ý sửa chữa sau khi KTV hoàn tất khảo sát, chỉ cần thanh toán phí khảo sát cho KTV

Có cách tải ứng dụng còn có thể đặt dịch vụ thông qua website “halotho.vn” hoặc liên hệ số hotline, fb, zalo, …

Hiện tại ứng dụng đã hoạt động ở ba khu vực: Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương và Đồng Nai.

THEO DÕI CHÚNG TÔI

BỘ PHẬN TƯ VẤN THEO HOTLINE